依商品溫層不同分開配送及計算運費，常溫宅配120 元，常溫宅配貨到付款180 元，冷凍宅配160元，冷凍宅配貨到付款220 元。

本公司提供宅配到府服務，常溫商品由新竹物流及郵局進行配送，冷凍商品由黑貓宅急便進行配送。
超商取貨 商品將配送至您所指定的門市，到店時將會發送取貨通知簡訊及E-mail通知您前往取貨。
提醒事項：
※因『超商取貨』有材積限制，下單時若發現超過材積限制時，建議您選擇『宅配』，若仍需以超商取貨，則需分批下單（如有運費產生請恕無法合併計算）。 如系統材積計算誤差，仍有超材情況發生，客服人員將另行通知。

修改訂單： 訂單送出後即無法修改訂單內容，如需修改，您可由「會員登入」登入帳號，取消訂單後再重新下單。
取消訂單： 訂單送出後即無法取消訂單，如需取消訂單，請洽客服。

實際出貨時間仍將依訂單量調節，可能提前或延後出貨，如有延後出貨超過2天的緊急狀況，將公告於網頁最新消息中。

目前不提供店到店配送，若需店到店寄送服務請洽詢漁嗜嚐官方LINE 客服。

結帳時選擇ATM 轉帳後，系統會提供您匯款帳戶資料，請您於隔日23 時前完成匯款，完成匯款後，請至訂單處輸入匯款帳戶末五碼 「會員登入」登入帳號 ＞ 進入「我的訂單」＞ 選擇匯款訂單「詳細內容」))，方便人員進行對帳。

忘記ATM 匯款帳戶資料，如何重新找尋匯款資料？「會員登入」登入帳號 ＞ 進入「我的訂單」＞ 選擇匯款訂單「詳細內容」，即可查詢ATM 匯款帳戶資料。

依照消費者保護法規定，消費者均享有產品到貨7 天猶豫期之權益(注意！猶豫期非試用期)，但提醒您，商品退貨時，商品一經開封，恕無法辦理退貨，且必須恢復原狀，亦即必須恢復至您收到商品時的原始狀態(包含訂購商品、訂購明細、贈品等)，若為部分商品退貨則針對您已使用或保留之商品應另以市價計價，否則將影響您退貨的權限。

◎商品若有瑕疵，依民法第354條負擔瑕疵擔保責任，消費者仍可請求退貨。

提醒您，申請退貨時，請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及包裝盒置入於原外包裝箱內，並將商品恢復原狀，並向取貨人員收取退貨簽單並保留該單據到收到退款為止，以利後續退換貨作業。

◎付款方式為貨到付款、超商取貨付款、IBON付款、FamiPort付款、ATM付款之訂單，確認退貨後將款項以匯款或暫收款方式退還。
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◎下述退款/退點時間皆為工作天9:00~18:00且未含假日(遇假日將順延)，另外，若您商品退貨時有不能配合回復原狀之情形，均會影響退款進度。